Certains heureux propriétaires de Xbox 360 déchantent. Leur console surchauffe et plante.
Microsoft reconnait le problème tout en minimisant le nombre de cas répertoriés : une « toute petite minorité ». En chiffre cela représente un peu moins de 3% des Xbox 360. Chiffre dans la moyenne pour ce qui concerne les nouveaux produits high-tech arrivant sur le marché.
Le SAV de Microsoft prend en charge le problème bien entendu mais c’était sans compter sur l’esprit procédurier de certains clients qui assignent Microsoft devant la justice Américaine en action collective avec dommages et intérêts à la clé.
On peut citer l’exemple de Robert Byers résident à Chicago dans l’Illinois qui a déposé plainte en indiquant que le sytème d’alimentation et processeur de la console surchauffent ce qui provoque le blocage.
Source : Reuters
